Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

KREMEN MB d.o.o.
Ulica heroja Šaranoviča 34C
2000 Maribor
E-pošta: info@kremen-mb.si
Telefon: +386 (02) 252 46 87
Davčna številka: SI75898497
Matična številka: 3932494000

(v nadaljevanju: »upravljavec«)

2. Namen politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako podjetje KREMEN MB d.o.o. zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke posameznikov v skladu z:

• Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR – Uredba (EU) 2016/679)
• Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)

Politika velja za vse osebne podatke, ki jih posameznik posreduje preko spletnega mesta, zlasti preko:

• kontaktnega obrazca,
• spletnih naročil,
• prijave na e-novice,
• obrazca za povpraševanje,
• elektronske pošte ali drugih oblik komunikacije.

3. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na namen sodelovanja lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,
• naslov (ulica, kraj, poštna številka),
• e-poštni naslov,
• telefonska številka,
• podatki o podjetju (naziv, davčna številka),
• podatki o naročilu (kupljeni izdelki/storitve, način plačila, datum naročila),
• IP naslov (v primeru uporabe analitike ali varnostnih sistemov),
• drugi podatki, ki jih posameznik prostovoljno vnese v obrazce.

4. Nameni obdelave osebnih podatkov

4.1 Odgovor na povpraševanje ali kontakt

Podatke, posredovane preko kontaktnega obrazca ali e-pošte, uporabljamo za:

• pripravo ponudbe,
• odgovor na vprašanje,
• nadaljnjo komunikacijo.

Pravna podlaga: zakoniti interes ali izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe.

4.2 Izvedba spletnih naročil

V primeru oddaje naročila osebne podatke uporabljamo za:

• obdelavo in izvedbo naročila,
• izdajo računa,
• dostavo blaga ali izvedbo storitve,
• reševanje reklamacij.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe in zakonska obveznost (npr. računovodski predpisi).

4.3 Pošiljanje e-novic

Če se posameznik prijavi na e-novice, njegove podatke uporabljamo za:

• pošiljanje obvestil o novostih,
• promocijskih ponudb,
• drugih informacij, povezanih z dejavnostjo podjetja.

Pravna podlaga: privolitev posameznika.

Posameznik se lahko kadarkoli odjavi od prejemanja e-novic preko povezave v sporočilu ali s pisnim obvestilom na info@kremen-mb.si.

4.4 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Podatke obdelujemo tudi za namen:

• izpolnjevanja davčnih in računovodskih obveznosti,
• morebitnih postopkov pred pristojnimi organi.

Pravna podlaga: zakonska obveznost.

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:

• podatki o naročilih: v skladu z računovodsko zakonodajo (običajno 10 let),
• podatki za pošiljanje e-novic: do preklica privolitve,
• podatki iz kontaktnih obrazcev: do zaključka komunikacije oziroma največ 1 leto po zadnji komunikaciji (razen če pride do poslovnega sodelovanja).

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne prodajamo ali posojamo tretjim osebam.

Podatki se lahko posredujejo:

• pogodbenim obdelovalcem (npr. računovodski servis, ponudnik gostovanja spletne strani, dostavne službe),
• državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Z vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

7. Varovanje osebnih podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred:

• nepooblaščenim dostopom,
• izgubo,
• zlorabo,
• razkritjem ali spremembo podatkov.

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe.

8. Pravice posameznika

Posameznik ima v zvezi z osebnimi podatki naslednje pravice:

• pravico do dostopa do podatkov,
• pravico do popravka,
• pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do preklica privolitve (če obdelava temelji na privolitvi).

Zahtevo lahko posameznik pošlje na: info@kremen-mb.si

Če posameznik meni, da se njegovi podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, ima pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

9. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke za zagotavljanje boljšega delovanja strani, analitiko obiska in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Uporabnik lahko uporabo piškotkov upravlja preko nastavitev svojega brskalnika ali preko pojavnega obvestila na spletni strani.

10. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na spletni strani.